spocjournal.com

Hubungan Antara Iklim Komunikasi Organisasi Dengan Loyalitas Para Karyawan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Malang

Oleh: Dr. Drs. Ws. Ongky Setio Kuncono, SH, MM

ABSTRAK

Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah hubungan antara iklim komunikasi organisasi PT Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen dengan loyalitas para karyawannya.

Penelitian yang akan dilakukan termasuk pada jenis penelitian korelasional karena, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara variable X (iklim komunikasi organisasi) dan variabel Y (loyalitas para karyawan) di PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang.Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. JAMSOSTEK (Persero) Cabang Kepanjen yang berjumlah 42 orang. Mengingat jumlah karyawan yang relatif sedikit, make penelitian ini dilakukan terhadap seluruh populasi.Oleh karena itu penelitian ini disebut sebagai penelitian populasi.

Berdasarkan hasil perhitungan, dapat diperoleh nilai p­vahie yang lebih kecil dari 5%, hal ini menunjukkan bahwa antar iklim komunikasi organisasi dan loyalitas karyawan sebesar 0,7772 (hubungan kuat). Sehingga dapat dijetaskan apabila iklim komunikasi organisasi meningkat maka loyalitas karyawan akan semakin meningkat pula dan sebaliknya apabila iklim komunikasi organisasi menurun maka hal ini dapat menurunkan loyalitas karyawan pula.
Keywords : iklim Komunikasi dan loyalitas

PENDAHULUAN

Karyawan merupakan salah satu subyek yang berperan penting di dalam kehidupan sebuah organisasi. Hal ini dapat dilihat dari definisi mengenai sebuah organisasi yang dikemukakan oleh Rogers (Soemirat, Ardianto dan Suminar, 1999 :9), bahwa organisasi adalah kumpulan orang yang melakukan kerja sama guna mencapai tujuan bersama.
Dari sini dapat dilihat pentingnya kehadiran dan peranan para karyawan sebagai penggerak atau motor dalam sebuah organisasi, di samping para pemilik organisasi. Oleh karena itu loyalitas karyawan terhadap organisasi, yang menurut Pambudi (Utomo,- 2002, p.10) mempunyai arti seberapa besar seseorang mencurahkan perhatian, pikiran dan dedikasinya bagi organisasi selama dia bergabung di dalam organisasi tersebut, merupakan hal yang sangat diperlukan untuk kesusksesan sebuah organisasi (Utomo, 2002, p.9). Loyalitas karyawan yang rendah terhadap organisasi dapat menyebabkan kerugian di pihak organisasi, misalnya banyaknya biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan untuk perekrutan dan pelatihan karyawan baru, serta terganggunya stabilitas perusahaan karena berkurangnya sumber daya manusia (Utomo, 2002 : 1).

Iklim organisasi mempunyai beberapa dimensi, mencakup sifat hubungan interpersonal, sifat hirarki, sifat pekerjaan serta penghargaan organisasi terhadap anggotanya.Iklim organisasi sering disebut sebagai lingkungan manusia, dimana karyawan dalam melakukan pekerjaannya tidak dapat diamati secara fisik, tidak dapat disentuh tetapi dapat dirasakan keberadaannya. Menurut Sumardiono dalam Nugrahani (2006:2), iklim organisasi adalah karakteristik yang membedakan organisasi yang satu dengan organisasi yang lain dan mempengaruhi perilaku anggota organisasi. Sedangkan pendapat Kusjainah dalam Nugrahani (2006:2) iklim organisasi merupakan kualitas lingkungan internal suatu organisasi yang dialami oleh anggota-anggotanya, mempengaruhi perilaku serta dapat tergambar dalam seperangkat karakteristik atau atribut khusus dari organisasi. Karakteristik dari iklim organisasi tersebut secara nyata menggambarkan cara suatu organisasi memperlakukan anggota-anggotanya.
Iklim organisasi dibentuk melalui hubungan antara tuntutan lingkungan, teknologi, struktur dan penampilan kerja.Hal ini menunjukkan bagaimana tuntutan struktur dan teknologi yang menggambarkan iklim tertentu, dipengaruhi oleh harapan-harapan terhadap pekerjaan.

Iklim organisasi adalah persepsi anggota organisasi (secara individual dan kelompok) dan mereka yang secara tetap berhubungan dengan organisasi (misalnya pemasok, konsumen, konsultan, dan kontraktor) mengenai apa yang ada atau terjadi di lingkungan internal organisasi secara rutin, yang memengaruhi sikap dan perilaku organisasi dan kinerja anggota organisasi yang kemudian menentukan kinerja organisasi.
Iklim organisasi dipandang positif oleh anggota organisasi (karyawan instansi) maka diharapkan sikap dan perilaku yang timbul akan positif. Tercapainya tujuan organisasi sangat dipengaruhi oleh iklim organisasi tersebut (Kusjainah dalam Nugrahani, 2006:2).

Di sisi lain, iklim komunikasi organisasi, yang menurut Pace dan Faules (2002) adalah persepsi-persepsi anggota organisasi terhadap unsur-unsur organisasi dan pengaruh unsur-unsur tersebut terhadap komunikasi, merupakanorganisasi dan pengaruh unsur-unsur tersebut terhadap komunikasi, merupakan Ind yang perlu menjadi perhatian seorang pemimpin organisasi karena iklim komunikasi organisasi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi tingkah lakupara karyawan disebuah organisasi (Muhammad, 1995, modul 6, p.'7). loyalitas karyawan terhadap organisasi sebagai salah satu bentuk tingkah laku karyawan berhubungan dengan iklim organisasi ingin diuji di dalam penelitian ini.

Penelitian ini menjadi penting bagi organisasi dalam upaya meningkatkan iklim komunikasi organisasinya agar loyalitas karyawan terhadap organisasi dapat diing,katkan. Penelitian akan dilakukan di PT Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang, yaitu sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang penyelenggaraaa jaminan sosial bagi tenaga kerja. Dipilih PT Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang sebagai tempat penelitian sebab lembaga ini pada tahun 2010 pernah mengalami pergantian karyawan sebanyak 3 orang, hal ini jelas tidak menguntungkan bagi lembaga sebesar PT Jamsostek. Pergantian karyawan ini dapat disebabkan oleh berbagai macam alasan, misalnya persoalan gaji, perbedaan tujuan antara organisasi dan karyawan, cara pandang yang berbeda antara organisasi dan karyawan, kedudukan di organisasi lain yang lebih menarik bagi karyawan atau bahkan iklim komunikasi organisasi PT Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen tersebut.

Berangkat dari persoalan diatas serta bermacam-macam alasan yang mungkin menyebabkan turn over karyawan, maka pada kesempatan penelitian kaliini yang ingin diteliti adalah apakah ada hubungannya antara iklim komunikasi organisasi dengan loyalitas karyawan, sehingga ke depannya organisasi dapat mengambil tindakan yang tepat untuk menyikapi masalah keluar masuknya karyawan.

Sedangkan penjelasan singkat mengenai iklim komunikasi organisasi di PT Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen sendiri, secara umum dapat dikatakan baik, hal ini dapat dilihat dari atasan telah mampu mempercayakan pendelegasian tugas kepada bawahannya dana karyawan pun merasa dipercaya dalam penyelesaian tugasnya oleh atasan, secara keseluruhan para karyawan terlibat dalam rapat-rapat yang berkaitan dengan pekerjaan dengan pekerjaan mereka dan diberi kesempatan untuk berkomunikasi untuk berkomunikasi langsung dengan atasan mengenai pekerjaan mereka (menanyakan pertanyaan berkaitan dengan tugas-tugas mereka, memberi masukan dan saran kepada atasan). Selain itu semua anggota organisasi tidak mendapatkan kesulitan dalam mengakses informasi­informasi berkaitan dengan pekerjaan mereka dan organisasi tempat mereka bekerja.

 

METODE PENELITIAN

Definisi konseptual iklim komunikasi organisasi dalam penelitian ini dapat diartikan sebagai kondisi obyektif mengenai lingkungan internal organisasi PT Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen yang terdiri persepsi angota-anggota organisasi terhadap unsur-unsur organisasi dan pengaruh unsur-unsur tersebut terhadap komunikasi, termasuk pesan dan hubungan pesan dengan kejadian yang terjadi dalam organisasi.

Sedangkan defirrisi konseptual loyalitas karyawan dapat diartikan sebagai kesediaan karyawan PT Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen untuk tetap bekerja di suatu organisasi dengan tetap mencurahkan perhatian, pikiran, kemampuan dan dedikasinya secara maksimal bagi organisasi selama dia bergabung dengan organisasi tersebut, bukan karena keterpaksaan, namun karena merasa ikut memiliki dan merasa menjadi bagian dari organisasi tersebut.

Penelitian yang akan dilakukan termasuk pada jenis penelitian korelasional karena, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara variable X (iklim komunikasi organisasi) dan variabel Y (loyalitas para karyawan) di PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang.

Sumber data dalam penelitian ini adalah sumber data primer, yang artinyadata akan dimintakan dari pihak pertama langsung atau orang yang berkaitanlangsung dan bukan dari pihak kedua atau ketiga, yaitu para karyawan yang bekerja di PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen disamping data primer, penelitian ini juga akanmenggunakan sumber data sekunder, yaitu data-data dari perusahaan yang telah ada, seperti struktur organisasi PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen.

Nantinya sumber data yang akan diterima peneliti adalah dalam bentuk data tertulis karena para karyawan organisasi diharapkan akan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang terdapat didalam kuesioner yang dibagikan.

Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. JAMSOSTEK (Persero) Cabang Kepanjen yang berjumlah 42 orang.Mengingat jumlah karyawan yang relatif sedikit, make penelitian ini dilakukan terhadap seluruh populasi.Oleh karena itu penelitian ini disebut sebagai penelitian populasi.

Nantinya semua populasi akan mendapatkan kuesioner yang telah dipersiapkan sebelumnya oleh peneliti. Dari sini, diharapkan hasil kuesioner yang telah dibagikan dapat mewakili keadaan yang sebenar-benamya sehingga tidak terjadi bias didalam penelitian.

Metode yang akan digunakan untuk menganalisis data-data yang telah diperoleh peneliti adalah dengan perhitungan statistik menggunakan program SPSS versi 11 sehingga dari hasil perhitungan SPSS dapat diketahui apakah ada atau tidak hubungan antara kedua variabel (iklim komunikasi organisasi dan loyalitas para karyawan).

 

HASIL DAN PEMBAHASAN

Seperti yang telah dikemukakan di depan bahwa hipotesa adalah merupakan jawaban sementara yang belum tentu benar, maka masih perlu dibuktikan kebenarannya.

Adapun hipotesa yang telah penulias ajukan adalah diduga ada hubungan antara iklim komunikasi organisasi dengan Loyalitas karyawan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang.

Untuk membuktikan kebenaran dari hipotesa tersebut maka penulis menggunakan metode statistik yang menganalisa hubungan antara dua variabel dengan menggunakan korelasi Pearson Product Moment melalui software SPSS vs 11,

Apabila koefisien korelasi (r) mendekati +1 atau -1 berarti terdapat hubungan yang kuat, sebaliknya apabila mendekati angka 0 berarti terdapat hubungan yang lemah atau tidak ada hubungan. Apabila koefisien korelasi (r)sama dengan +1 atau -1 berarti terdapat hubungan yang positif sempurna atau hubungan negatif sempurna.

Berdasarkan hasil perhitungan tersebut di atas, dapat diperoleh nilai p­vahie yang lebih kecil dari 5%, hal ini menunjukkan bahwa antar iklim komunikasi organisasi dan loyalitas karyawan sebesar 0,7772 (hubungan kuat).

Sehingga dapat dijetaskan apabilaiklim komunikasi organisasi meningkat maka loyalitas karyawan akan semakin meningkat pula dan sebaliknya apabila iklim komunikasi organisasi menurun maka hal ini dapat menurunkan loyalitas karyawan pula.

 

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan
Berdasarkan hasil perhitungan uji korelasi, maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa terdapa hubungan antara iklim komunikasi organisasi dengan loyalitas karyawan dengan nilai kekuatan hubungan sebesar 0,7772, yang berarti terdapat hubungan yang kuat antar iklim komunikasi organisasi dan loyalitas karyawan di PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang. Dari sini, dapat diketahui apabila iklim komunikasi organisasi dalam lingkungan organisasi meningkat maka akan disertai pula dengan meningkatnya loyalitas karyawan, dan sebaliknya apabila iklim komunikasi organisasi menurun makan akan disertai dengan turunnya loyalitas karyawan juga.

Saran
Secara keseluruhan iklim komunikasi organisasi di PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang tergolong kondusif dan baik.Begitu pula dengan loyalitas karyawan di PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang tergolong loyal atau memiliki loyalitas yang tergolong tinggi. Namun untuk lebih meningkatkan atau memajukan organisasi ada beberapa hal yang hams diperbaiki oleh organisasi PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang, yaitu penerapan manajemen karir dan pengembangan para karyawan yang diyakini oleh Robert Holland, CEO Ben and Jerry's sebagai satu bagian yang terpadu (Dessler, 1997, p. 66).

Penerapan manajemen karir merupakan kewajiban atasan untuk memanfaatkan kemampuan-kemampuan karyawan secara penuh dan memberi semua karyawan satu kesempatan untuk bertumbuh dan merealisasikan potensi mereka secara penuh serta mengembangkan karir yang berhasil (Otte dan Hutcheson, 1992, p. 10).Disamping itu, penerapan manajemen karir ini menjadi penting karena organisasi-organisasi yang tidak melayani kebutuhan ini kehilangan karyawan terbaik mereka atau semakin lama semakin merasa lebih pahit, tidak bahagia dan tidak bertanggung jawab (Dessler, 1997, p. 65).
Hal ini juga didukung oleh teori Abraham Maslow yang mengatakan bahwa kebutuhan paling akhir dan manusia adalah kebutuhan akan aktualisasi diri, yaitu keinginan untuk menjadi teraktualisasi atau pemenuhan diri. Sehingga dengan membantu para karyawan mengaktualisasi diri - untuk mencapai semua yang mereka bisa (Dessler, 1997, p. 65) melalui penerapan manajemen karir di dalam organisasi diharapkan turn over atau keluar masuknya karyawan di PT. Jamsostek (Persero) Cabang Kepanjen Malang dapat diperbaiki.

 

DAFTAR PUSTAKA

Corrado, Frank M. 2000. Berkomunikasi dengan Karyawan — Kiat Menangani Masalah Karyawan melalui Komunikasi yang Efektif. Jakarta: PT Pustaka Binamo Ressindo
Davis, Keith & Newstrong, John W. 1992.Perilaku dlarn Organisasi Jilid 2. Jakarta: Erlangga
Dessler, Gary. 1997. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Bahasa Indonesia Jilid 2. Jakarta: PT Prenhallindo
Muhammd, Arni. 1995. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara
Otte, Fred L. dan Hutcheson, Peggy G. 1992. Helping Employees Manage Careers. NJ: PrenticeHall
Pace, Wayne and Faules, Don. 2002. Komunikasi Organisasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Robbins, Stephen P. 2004. Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT Index Group Gramedia
Robbins, Stephen P. 1996. Organizational Behaviour 7 2nd Edition. New Jersey: PrenticeHall, Inc.
Soemirat, Soleh; Ardianto, Elvinaro dan Suminar, Yenny Ratna. 1999. Komunikasi Organisasional. Jakarta: Penerbit Universitas Terbuka, Depdikbud.
Tampomas, Husein. 1999. Seribu Pena Matematika SMU 2 Jilid 2. Jakarta: Erlangga
Utomo, Budi. 2002. Menentukan Faktor-Faktor Kepuasan Kerja dan Tingkat Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan PT P.7 Agustus 2004.
www.spocjournal.com
ISSN: 1412-7741
Vol.10.No.2.Agustus 2016

 

You have no rights to post comments

Berita Foto

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Prev Next

Berita Kebaktian Chee It / Chuyi di Kongmiao TMII

17-07-2018 Hits:57 Berita Foto

Berita Kebaktian Chee It / Chuyi di Kongmiao TMII

Kebaktian Chee It / Chuyi di Kongmiao Jumat 13 Juli 2018 kali ini diisi dengan khotbah bertema menarik, yaitu "Rahasia...

Read more

Mengikuti Wisata Rohani Berziarah Ke Makam Nabi Kongzi Di Kota Qufu, 17-25 Juni 2018

06-07-2018 Hits:193 Berita Foto

Mengikuti Wisata Rohani Berziarah Ke Makam Nabi Kongzi Di Kota Qufu, 17-25 Juni 2018

Untuk yang ketiga kalinya penulis berkesempatan untuk berziarah dan mengunjungi makam nabi Kongzi di kota Qufu, pada perjalanan kali ini...

Read more

Kegiatan Jambore Penyuluh Agama Islam-Lintas Agama & Halal Bihalal 1439H

05-07-2018 Hits:180 Berita Foto

Kegiatan Jambore Penyuluh Agama Islam-Lintas Agama & Halal Bihalal 1439H

Kegiatan Jambore Penyuluh Agama Islam-Lintas Agama & Halal Bihalal 1439H di Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur bersama Menteri Agama.

Read more

Ketua MATAKIN DKI Jakarta Memimpin Doa Pada Acara Halal Bihalal 1439 H Dan HUT Ke 19 WKPUB DKI Jakar…

02-07-2018 Hits:178 Berita Foto

Ketua MATAKIN DKI Jakarta Memimpin Doa Pada Acara Halal Bihalal 1439 H Dan HUT Ke 19 WKPUB DKI Jakarta

Sabtu, 30 Juni 2018, Wadah Komunikasi & Pelayanan Umat Beragama (WKPUB) mengadakan acara Halal Bihalal 1439 H dan Hari Ulang...

Read more

Kebaktian Kelenteng "Kong Miao" Taman Mini Indonesia Indah

29-06-2018 Hits:121 Berita Foto

Kebaktian Kelenteng "Kong Miao" Taman Mini Indonesia Indah

Kelenteng Kong Miao Taman Mini Indonesia Indah yang terletak di kawasan Taman Mini Indonesia Indah setiap Chuyi (Chee It) dan...

Read more

Matakin Provinsi DKI Memperingati 3 Tahun Berpulangnya Xs. Tjandra Rahardja Muljadi Dan Ibu Oey Lauw…

25-06-2018 Hits:165 Berita Foto

Matakin Provinsi DKI Memperingati 3 Tahun Berpulangnya Xs. Tjandra Rahardja Muljadi Dan Ibu Oey Lauw Nio, Di Makin Jakarta Pusat

Hari Minggu tanggal 24 Juni 2018, bertempat di Litang Makin Jakarta Pusat Jalan Mangga Besar XIII Jakarta Pusat, Matakin Prov....

Read more

Bromo Saat Sekarang

20-06-2018 Hits:102 Berita Foto

Bromo Saat Sekarang

Liburan lebaran menjadikan gunung Bromo semakin ramai pengunjung. Sekitar 1000 kendaraan naik ke penanjakan, tentu saja membuat jalan macet.

Read more

INTI Menyatukan Suku Dan Agama Lewat Sahur Bersama Di Kalijodo

20-06-2018 Hits:87 Berita Foto

INTI Menyatukan Suku Dan Agama Lewat Sahur Bersama Di  Kalijodo

Perhimpunan Indonesia Tionghoa (INTI) melaksanakan Sahur Bersama Dra.Shinta Nuriyah Wahid M. Hum di RPTRA Kalijodo,

Read more

Silaturahmi Pengurus Matakin Di Hari Idul Fitri 1439 H Selama Tiga Hari

19-06-2018 Hits:59 Berita Foto

Silaturahmi Pengurus Matakin Di Hari Idul Fitri 1439 H Selama Tiga Hari

Bagi umat Islam, hari raya Idul Fitri adalah merupakan puncak dari pelaksanaan ibadah puasa. Idul Fitri memiliki arti yang berkaitan...

Read more

Matakin Prov. DKI melaksanakan sembahyang Duan Yang di Kelenteng Kongmiao TMII

19-06-2018 Hits:157 Berita Foto

Matakin Prov. DKI melaksanakan sembahyang Duan Yang di Kelenteng Kongmiao TMII

Tanggal 5 bulan 5 Yinli (Kongzili) tahun ini jatuh pada tanggal 18 Juni 2018. Umat Khonghucu dari wilayah prov. DKI...

Read more

Harmoni Hidup & Keseimbangan Bisnis, karya dari  DR. Drs. Ongky Setio Kuncono, SH, MM, MBA

 

Bisnis Yang Beriman & Beretika, karya dari  DR. Drs. Ongky Setio Kuncono, SH, MM, MBA

Gallery Download

Download Cahaya Setia 471-480

Silahkan Download Puisi ber-Gambar yang dapat dipakai untuk Profile Picture, Avatar, dll

Infografis & Slide

Foto Bersama di Khongcu Bio Denpasar

---------------------------

Foto Bersama Dispenkasi XXVII Bogor

 

Polling

Menurut Anda apa yang paling penting dilakukan saat Imlek ?

Bersembahyang leluhur - 0%
Menerima Angpao - 0%
Membeli baju baru - 0%
Sembahyang di Kelenteng - 0%
Berkunjung ke sanak-saudara - 0%

Total votes: 0
The voting for this poll has ended on: March 30, 2018

Who's Online

We have 44 guests and no members online

Kementrian Hukum & Hak Asasi Manusia
Hak Cipta Spoc Study Park Of Confucius No. 064687, Tanggal 25 Maret 2013

web development by harmonydesain.com